Kontakt

Napisz do nas

Najszybsza droga: [email protected].

Odpowiadamy w dni robocze (poniedziałek-piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce), w godzinach 9:00-17:00 czasu polskiego. Cel operacyjny pierwszej odpowiedzi: do 4 godzin roboczych; odpowiedź merytoryczna po eskalacji do człowieka: do 24 godzin roboczych. Szczegóły i priorytety zgłoszeń opisuje Polityka wsparcia.

Nie prowadzimy wsparcia telefonicznego ani czatu na żywo - świadomie. Jesteśmy małym zespołem inżynierskim i wolimy odpowiedzieć konkretnie na piśmie niż utrzymywać infolinię, która czyta skrypty. Prośby o rozmowę obsługujemy asynchronicznie; rozmowy wideo są dostępne w ograniczonych slotach dla kwalifikowanych partnerów.

Zgłoszenia bezpieczeństwa

Podatności i incydenty zgłaszaj zgodnie z polityką zgłaszania podatności (plik security.txt w standardowej lokalizacji). Zgłoszenia bezpieczeństwa zawsze trafiają bezpośrednio do człowieka.

Zgłoszenia dotyczące danych osobowych

[email protected]- odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca (szczegóły: Polityka prywatności).

Kto odpowiada

Dziś czyta pocztę i odpowiada na nią osobiście założyciel - zobacz /o-nas.

Podmiot

Dane spółki

Podmiot
Supremeware Ltd
Rejestr
Companies House (Anglia i Walia)
Numer spółki
09922936
Siedziba
University Of Warwick Enterprise Park, Wellesbourne, Warwick, United Kingdom, CV35 9EF

Sprzedawcą (Merchant of Record) planów płatnych jest Paddle - dla kupujących z UE i Wielkiej Brytanii: Paddle.com Market Limited z siedzibą w Londynie. Dlatego faktura za subskrypcję przychodzi od Paddle, nie od nas. Szczegóły: Polityka zwrotów i FAQ na cenniku.