Kontakt

Napisz do nas

Najszybsza droga: kontakt@szbihub.pl.

Odpowiadamy w dni robocze (poniedziałek-piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce), w godzinach 9:00-17:00 czasu polskiego. Cel operacyjny pierwszej odpowiedzi: do 4 godzin roboczych; odpowiedź merytoryczna po eskalacji do człowieka: do 24 godzin roboczych. Szczegóły i priorytety zgłoszeń opisuje Polityka wsparcia.

Nie prowadzimy wsparcia telefonicznego ani czatu na żywo - świadomie. Jesteśmy małym zespołem inżynierskim i wolimy odpowiedzieć konkretnie na piśmie niż utrzymywać infolinię, która czyta skrypty. Prośby o rozmowę obsługujemy asynchronicznie; rozmowy wideo są dostępne w ograniczonych slotach dla kwalifikowanych partnerów.

Zgłoszenia bezpieczeństwa

Podatności i incydenty zgłaszaj zgodnie z polityką zgłaszania podatności (plik security.txt w standardowej lokalizacji). Zgłoszenia bezpieczeństwa zawsze trafiają bezpośrednio do człowieka.

Zgłoszenia dotyczące danych osobowych

kontakt@szbihub.pl- odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca (szczegóły: Polityka prywatności).

Kto odpowiada

Dziś czyta pocztę i odpowiada na nią osobiście założyciel - zobacz /o-nas.

Podmiot

Dane spółki

Podmiot: Normfort sp. z o.o.
Rejestr: Rejestr Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS
Numer KRS: 0001256018
NIP: 5223379795
REGON: 545337418
Kapitał zakładowy: 5000 zł
Siedziba: ul. Dywizjonu 303 139/55, 01-470 Warszawa
E-mail: kontakt@szbihub.pl
Wpis w rejestrze: wyszukiwarka KRS: ekrs.ms.gov.pl - wpis publiczny, bez logowania; szukać po numerze KRS 0001256018.

Sprzedawcą (Merchant of Record) planów płatnych jest Paddle - dla kupujących z UE i Wielkiej Brytanii: Paddle.com Market Limited z siedzibą w Londynie. Dlatego faktura za subskrypcję przychodzi od Paddle, nie od nas. Szczegóły: Polityka zwrotów i FAQ na cenniku.